Condiciones de uso del portal Casamundo
1. Información general
(1) Casamundo GmbH, con domicilio en Pappelallee 78/79, 10437 Berlina, Alemania (en adelante “Casamundo”) ofrece una interfaz técnica que permite a los proveedores de alojamiento (en adelante “proveedores”) introducir sus ofertas de apartamentos y casas de vacaciones o de alojamientos temporales en una base de datos vinculada a varias webs de reserva. Los usuarios que busquen alojamiento (en adelante “usuarios”) tienen acceso a esta base de datos a través de www.casamundo.es y/u otras webs gestionadas por Casamundo y vinculadas a la web del proveedor de la casa o apartamento de vacaciones o alquiler temporal para poder llevar a cabo la reserva.
(2) Estas condiciones generales regulan el uso de la base de datos en las webs Casamundo mencionadas anteriormente, incluso la posible utilización de sitios webs móviles y de aplicaciones (“App”) desarrolladas por Casamundo, así como de los portales o aplicaciones para dispositivos móviles proporcionados por terceros. Estas condiciones se aplican de forma exclusiva, y Casamundo rechazará la aplicación de condiciones alternativas impuestas por el usuario.
(3) El uso de todos los sitios web operados por Casamundo y las bases de datos proporcionadas (“Nuestro Sitio Web”) sólo está permitido para uso privado. Está explícitamente prohibido el uso comercial de Nuestro Sitio Web. Nuestro Sitio Web no debe ser utilizado para reservas falsas, fraudulentas o especulativas, ni para reservas para cubrir la demanda futura. Al utilizar Nuestro Sitio Web, usted acepta abstenerse de llevar a cabo cualquiera de las acciones y medidas que se describen a continuación:
- Acceder a nuestro sitio web mediante un proceso manual o automatizado que exceda el propósito de uso personal o la inclusión de Casamundo en un índice de búsqueda. Se prohíbe el uso de sistemas automatizados o de software para extraer datos de Nuestro Sitio Web (el llamado “screen scraping”) para fines no comerciales y comerciales.
- Infringir las restricciones existentes en los encabezados de exclusión de robots en Nuestro Sitio Web o eludir medidas que restrinjan o impidan el acceso a Nuestro Sitio Web.
- Utilizar un dispositivo, software o programa que afecte o trate de afectar la funcionalidad normal de Nuestro Sitio Web, o que realice un acto que infrinja indebidamente nuestros servidores, computador o red.
Casamundo se reserva el derecho de terminar, suspender o limitar el acceso a todos o a determinados componentes de Nuestro Sitio Web a nuestra discreción, sin previo aviso y bajo exclusión de cualquier responsabilidad.
2. Los servicios Casamundo para los usuarios
(1) Casamundo ofrece una función de búsqueda determinada que permite a los usuarios identificar las ofertas de los proveedores más adecuadas y, seguidamente, se les redirige a la web del proveedor o se les ayuda a contactar con ellos. Así pues, Casamundo no es el suministrador de los servicios de estas webs. Concretamente, el uso de los servicios de Casamundo no conlleva ningún viaje con todo incluido contratado con Casamundo, según el artículo 651a del Código Civil alemán (BGB).
(2) Cuando en una búsqueda se obtiene una gran cantidad de ofertas, se limita el número de resultados a un máximo para asegurar la eficacia de la búsqueda.
(3) Los usuarios pueden acceder a la base de datos de Casamundo gratuitamente.
(4) Casamundo avisa que las ofertas publicadas por los proveedores están sujetas a una comisión. Esta comisión es uno de los distintos factores que pueden influir en el orden de presentación de los resultados de búsqueda. Los proveedores que no paguen la comisión no se mostrarán en el listado de búsqueda. Con el fin de garantizar la funcionalidad de la búsqueda, Casamundo limita la presentación de los resultados de búsqueda en el caso de que el número de resultados obtenidos sea demasiado grande.
(5) Casamundo podrá ofrecer sus servicios por un tercero.
(6) Casamundo desactivará o restringirá el acceso al portal en caso necesario por motivos de mantenimiento técnico u otros. El usuario no tendrá derecho a disfrutar de una disponibilidad ininterrumpida al portal.
(7) Como Casamundo ofrece sus servicios de forma gratuita, el usuario no tendrá derecho a exigir daños o el cumplimiento de este contrato. Casamundo se reserva el derecho para cancelar sus servicios en cualquier momento sin previo aviso.
3. Relaciones contractuales derivadas de las reservas
(1) Casamundo no publicará nunca sus propias ofertas en los sitios mencionados, ni tampoco asumirá la responsabilidad de las ofertas mostradas. El proveedor es el único responsable de todas las ofertas publicadas en los sitios mencionados y en cualquier otro sitio vinculado a Casamundo, así como también de cualquier declaración de intenciones relacionada. Casamundo no se encargará de la exactitud ni de la actualidad de la información publicada por el proveedor, sobre todo, cuando esté almacenada en un dispositivo móvil.
(2) Todos los contratos o reservas de estancias o uso de apartamentos y casas de vacaciones o de otros alojamientos turísticos se realizarán exclusivamente entre el proveedor y el usuario. Casamundo quedará al margen de cualquier disposición, acuerdo o reclamación relativa a un contrato entre el usuario y el proveedor. Las reservas se regirán exclusivamente por los términos y condiciones del proveedor o de la agencia de viajes, en particular en lo que concierne a la cancelación y renuncia. El proveedor o la agencia de viajes serán el único punto de contacto para los procesos de reserva y pago, así como para dirigir cualquier pregunta relativa a los contratos. Casamundo no podrá ofrecer información sobre estas cuestiones.
(3) Los apartados anteriores seguirán siendo de aplicación en el caso de que Casamundo acepte reservas o consultas relativas a reservas o datos o información relacionados, a los efectos de intermediar una reserva o una consulta relativa a una reserva para el proveedor (p. ej., en el marco de reservas expresas o formularios de consulta).
4. Precios
(1) Los precios indicados en la(s) oferta(s) los establece el proveedor que, a su vez, los comunica a Casamundo al menos una vez al día.
2) Los precios de las ofertas se entienden como precios totales para los correspondientes alojamientos. En función de las opciones marcadas por el usuario, los precios se referirán a la estancia por noche o total para todo el periodo de tiempo seleccionado/especificado e incluirán, si fuera aplicable, el coste de los servicios adicionales seleccionados/reservados, que pueden pagarse por vía electrónica o en el propio alojamiento, así como otros gastos conexos vinculantes. Si bien Casamundo hace todo lo posible para presentar el coste total de cada oferta, el sitio web de reservas del proveedor puede imponer gastos adicionales.
(3) Casamundo exime toda responsabilidad por los precios u otra información que se presenten. Se recomienda que los usuarios comprueben los datos en el sitio web del proveedor antes de confirmar una reserva.
5. Cuentas de usuario
(1) Para poder acceder a algunos de los servicios que se ofrecen en las webs Casamundo, será necesario tener una cuenta de usuario.
(2) Puede abrir una cuenta de usuario facilitando su dirección de correo electrónico personal o su perfil personal en una red social (p. ej., Facebook, Google).
(3) Si crea su cuenta a través de su perfil personal en una red social, la cuenta de usuario se generará con los datos que proporcione dicho servicio. Puede encontrar más información sobre la conexión mediante una red social en nuestra Política de privacidad.
(4) El usuario es responsable de la precisión y exhaustividad de la información personal que él mismo facilite. Además, es responsable ante Casamundo y terceros del uso de su cuenta de usuario. Por tanto, el usuario deberá garantizar la confidencialidad de los datos de su cuenta de usuario y no los revelará a terceros. Por último, en el caso de tener conocimiento fehaciente o sospecha de un uso no autorizado de su cuenta de usuario, el usuario deberá informar de ello a Casamundo.
(5) Puedes acceder a la cuenta de usuario desde cualquier dispositivo. Los usuarios registrados recibirán un enlace de acceso personal por correo electrónico o podrán utilizar el perfil personal de una red social (por ejemplo, Facebook, Google), utilizada en su registro, para poder iniciar sesión en Casamundo.
(6) Casamundo se reserva el derecho de bloquear temporalmente cuentas de usuario, eliminarlas irrevocablemente o tomar otras medidas necesarias si el usuario viola las leyes aplicables, los términos de uso u otros términos y condiciones del contrato, si aplican.
(7)Para eliminar una cuenta de usuario, puede enviar un correo electrónico a info@casamundo.es.
6. Privacidad
(1) Casamundo da máxima prioridad a la protección de los datos de los usuarios.
(2) La recopilación, el tratamiento y el uso de los datos personales se harán con el consentimiento del usuario, siempre que dicha recopilación, tratamiento o uso estén permitidos por la ley. Para más información, consulte la Política de privacidad de Casamundo.
7. Responsabilidad
(1) Casamundo no se responsabiliza de la precisión, calidad, exhaustividad, fiabilidad o credibilidad de los contenidos u ofertas que proporcionen los proveedores.
(2) Casamundo solo se responsabilizará de los daños, con independencia de su fundamento jurídico, provocados a consecuencia de una intención deliberada y negligencia grave. No asumiremos ninguna responsabilidad por negligencia leve salvo en los casos de lesiones vitales, corporales o daños a la salud o por reclamaciones que se acojan a la Ley sobre la responsabilidad de productos. Casamundo también se responsabilizará del incumplimiento negligente leve de aquellas obligaciones cuyo cumplimiento sea esencial para la debida ejecución del contrato, de cuya observancia las partes deben manifestar periódicamente su confianza y confían.
(3) Las limitaciones sobre la responsabilidad de Casamundo en virtud del subapartado (2) se harán extensivas a la responsabilidad del conjunto de sus empleados, representantes y agentes.
8. Modificaciones a las presentes condiciones
(1) Casamundo tiene derecho a hacer modificaciones en las presentes condiciones de uso con un preaviso de al menos seis semanas.
(2) Si los cambios propuestos no son rechazados por los usuarios durante las seis semanas después del aviso, se considerarán aceptados. Los usuarios recibirán información de las modificaciones de las condiciones generales en el aviso.
9. Condiciones finales
(1) Se aplicará la legislación de la República Federal de Alemania, excluyendo la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CSIG).
(2) Hay que tener en cuenta que aunque nuestros servicios, incluida esta protección de datos, se proporcionen y se publiquen en español, la versión alemana prevalece ante la española en caso de diferencia en el contenido. La versión alemana de nuestras condiciones generales se encuentra aquí: https://www.casamundo.de/info/agb
(3) Se aplicará la ley de la República Federal de Alemania en todas las cuestiones legales respecto a la política de privacidad o de los derechos generales de los usuarios en materia de protección de datos.
(4) La Comisión Europea pone a disposición una plataforma para la resolución de conflictos on line que se encuentra en el link siguiente: ec.europa.eu/consumers/odr/
Casamundo no participa ni está obligado a participar en la resolución de conflictos en línea ante ninguna institución de resolución de conflictos de los consumidores.
Versión 1 – 1 de septiembre de 2019